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增強珠寶展示柜的客戶體驗
雙擊自動滾屏 發布者:admin 發布時間:2013-5-4 8:51:18 閱讀:4次 【字體:

    隨著金銀飾品市場的發展和營銷理念、促銷手段的更新,商場購物環境的規劃也越來越體現出以顧客為中心的思想。在這樣的背景下,各個珠寶商和品牌的競爭,也不斷向更深的層次上發展,在珠寶展示柜方面,競爭的焦點已經從展示、陳列的技術與方法層面向原理與觀念層面深入。
    在當前的營銷理念中,以顧客為中心仍然是一個最重要的原則,它體現為:不僅要向購物的顧客提供服務,而且要向進入商場的所有顧客提供服務。為了實現這一點,就必須了解顧客的心理,使首飾展示柜訂做更加具有針對性。在顧客的傳統觀念中,光顧商場的目的只是為了購物,而今天,他們已經把商場瀏覽豐富多彩的商品,作為度過休閑時光的一項內容。尤其是在服飾品商場,顧客可以獲得商品信息和時尚動態,在輕松隨意的瀏覽中,得到各方面的知識,從而提高自己的時尚感受力和審美判斷力,更好地把握自己的消費方向。
    因此,在進行飾品展柜設計時,要盡量體現出購物環境的“第二功能”,即:把賣點營造成為現實社會的一個角落和時尚生活的一個縮影。使所有前來光顧、瀏覽的顧客,感受到時尚的律動和生活的多彩,并經由心理上的認知和體驗,享受到生活的樂趣。
    那么,珠寶展示柜所傳達的信息就不再是:“這是一些商品,請您來選購吧!”而應該是:“這是一種生活,請您來體會吧!”這樣,視覺營銷所起的作用,就不僅僅是把商品推向市場,讓顧客被動地接受,而是上升為把顧客請進市場,讓顧客在時尚生活的體驗中,自發地產生消費的需要,進而產生購買的行為。
 
 

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